疫情期间的海外售后

在业务二部经理和市场部的共同努力下，我司UPG-1数码标签打印机在澳大利亚完成了首台销售。

在这个特殊时期完成销售对我们来说，售后服务和安装调试有着不小的挑战。但是庆幸于UPG-1的体积小、高度集成化和智能化，完全可以实现在发运前的调试和集成。基于这个特点，在和客户沟通后我们在发货前就完成了所有安装操作，并拍摄视频记录机器的运行状态，这一便利的形式得到了客户的高度评价。

另外，机器运达客户处后，首次上手该怎么办？得益于我司自主研发的控制界面及Memjet内置驱动程序，即使是毫无操作经验的人员也可根据随机说明书，单人完成操作。

遇到机器报错该怎么办？一般简单错误，我们已给出规范化的排除流程；对于复杂问题，专人的线上指导，也可无忧、快速协助排查。

这样一台操作简单、功能强大的台式数码打印机，是作为入门数码业务领域、自主按需打印的不二之选。